Specjalista ds. obsługi klienta z językiem angielskim

OpsTalent to zdolni pasjonaci i specjaliści od zadań wybitnych!

W OpsTalent stawiamy na kulturę, którą sami budujemy według wartości 5H. Kiedy przekraczasz próg naszego biura, na pewno wyczujesz pozytywną atmosferę, dobrą dawkę humoru i szacunek, którym się darzymy.

Dla nas praca to nie tylko zawodowa satysfakcja, ale realizowanie projektów z pasją.

Zobacz, jacy jesteśmy: www.opstalent.com

Specjalista ds. obsługi klienta z językiem angielskim
Miejsce pracy: Wrocław

Obowiązki:

Zapewnienie pierwszej linii wsparcia dla klientów z międzynarodowych rynków
Obsługa wiadomości e-mail i chatów z zapytaniami klientów
Dbanie o najwyższy standard i satysfakcję klienta
Umiejętność priorytetyzacji zadań i organizacji pracy własnej
Monitorowanie, raportowanie i odpowiadanie na opinie klientów
Współpraca z zewnętrznymi partnerami biznesowymi

Minimalne wymagania:

Wykształcenie wyższe zawodowe (lic. lub inż.) lub równoważne doświadczenie praktyczne
Doświadczenie obsłudze klienta, w kontaktach B2B i B2C
Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i w piśmie, min. C1
Gotowość do pracy zmianowej w dni powszednie, święta oraz weekendy

Preferowane kwalifikacje:

Samodzielność w działaniu i dobra organizacja pracy
Umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy
Umiejętność pracy w zespole pod presją czasu
Umiejętność bezwzrokowego pisania na klawiaturze
Doświadczenie w obsłudze czatów
Umiejętność wykonywania i zarządzania wieloma zadaniami w tym samym czasie, przy jednoczesnym skupieniu na detalu
Mile widziana znajomość języka niemieckiego / francuskiego / hiszpańskiego / norweskiego / szwedzkiego / duńskiego

Oferujemy pracę w pełnym wymiarze godzin.

Kultura organizacyjna i benefity w oparciu o wartości 5H.

Be Healthy

Tygodniowy Healthy Diet Plan
Darmowe zajęcia taneczno-sportowe, m.in. Zumba, Yoga w OpsTalentowym Yogaroomie
Rozbudowany pakiet socjalny (w tym m.in. karta MultiSport, pakiet ubezpieczeń medycznych, ubezpieczenie na życie)

Be Happy
Brak dress-codu
Happy Friday
Ciekawe imprezy integracyjne
Wyjazdy w ramach górskiego klubu turystycznego PMC

Be Humble
Transparentny feedback co 3 miesiące
Pracę w międzynarodowym środowisku w oparciu o wewnętrzną kulturę wartości 5H
Pracę w nowym, oryginalnym biurze z dogodną lokalizacją blisko centrum

Be Honest
System motywacyjny połączony z bonusami
Atrakcyjne wynagrodzenie

Be Helpful
Darmowe zajęcia z jęz. angielskiego i tandemy językowe
Udział w akcjach i inicjatywach pracowniczych
Bezpłatny parking

 


By choosing to apply you agree on:

1.  Processing of your personal data by Opstalent Spółka z o.o. Sp. k. for the purpose of the recruitment process. This consent enables processing of any additional data provided in your application, including processing and sharing of your personal data with Opstalent clients and partners across the European Union in the current recruitment process.

2. If you want us to keep your CV in our database, add the following consent in the CV:  I agree with the processing by OpsTalent spółka z o.o. Sp.k. personal data contained in my recruitment application for future recruitment purposes Your profile will be stored in our database for a period of 2 years. This consent allows the processing of data provided in the application, including the processing and sharing of personal data to customers and partners of OpsTalent throughout the European Union in future recruitment processes

3. Processing and usage of your personal image by Opstalent Spółka z o.o. Sp.k. in the recruitment processes (valid if you attached a photo in your CV).

The Controller of personal data is Opstalent Spółka z o.o. Sp. k. with registered office at Ślężna 132 53-111 Wrocław, Poland.

Providing data is voluntary but necessary for this purpose. Processing your data is lawful because it is necessary in order to take steps at the request of the data subject prior to entering into a contract (article 6 point 1b of Regulation EU 2016/679 – GDPR).

You have the right to access, correct, modify, update, rectify, request for the transfer or deletion of data, withdrawal of consent or objection. Please contact us via email here: it.recruitment@opstalent.com if any of the above cases concern you.

Specjalista ds. obsługi social media z językiem angielskim

OpsTalent to zdolni pasjonaci i specjaliści od zadań wybitnych!
W OpsTalent stawiamy na kulturę, którą sami budujemy według wartości 5H. Kiedy przekraczasz próg naszego biura, na pewno wyczujesz pozytywną atmosferę, dobrą dawkę humoru i szacunek, którym się darzymy. Dla nas praca to nie tylko zawodowa satysfakcja, ale realizowanie projektów z pasją.

W OpsTalent wierzymy, że wszystko można osiągnąć!
Jeśli Ty też, dołącz do naszego unikatowego świata.

 

Specjalista ds. obsługi social media z językiem angielskim

 

Obowiązki:

  • biegła znajomość języka angielskiego na poziomie C1-C2
  • znajomość różnorodnych social mediów
  • gotowość do pracy od poniedziałku do piątku
  • samodzielność w działaniu
  • mile widziane: doświadczenie w internetowej obsłudze klienta oraz
  • dyplomacja w kontaktach z klientem biznesowym

 

Wymagania:

  • mailowa obsługa klientów
  • sprawne reagowanie na pojawiające się komentarze w social mediach
  • udzielanie informacji o produkcie
  • dbanie o relacje z klientami
  • współpraca z różnymi działami firmy

 

Oferujemy:
Niezależne stanowisko w projekcie związanym z social mediami

Pozytywne środowisko sprzyjające kreatywnej pracy

Kultura organizacyjna i benefity w oparciu o wartości 5H.

 

Healthy
• Tygodniowy Healthy Diet Plan
• Darmowe zajęcia taneczno-sportowe, m.in. Zumba, Yoga w OpsTalentowym Yogaroomie
• Rozbudowany pakiet socjalny (w tym m.in. karta MultiSport, pakiet ubezpieczeń medycznych, ubezpieczenie na życie)

 

Happy
• Brak dress-codu
• Happy Friday
• Ciekawe imprezy integracyjne
• Wyjazdy w ramach górskiego klubu turystycznego PMC

 

Humble
• Transparentny feedback co 3 miesiące
• Pracę w międzynarodowym środowisku w oparciu o wewnętrzną kulturę wartości 5H
• Pracę w nowym, oryginalnym biurze z dogodną lokalizacją blisko centrum

 

Honest
• System motywacyjny połączony z bonusami
• Atrakcyjne wynagrodzenie

 

Helpful
• Darmowe zajęcia z jęz. angielskiego i tandemy językowe
• Udział w akcjach i inicjatywach pracowniczych
• Bezpłatny parking

 

Jeżeli szukasz firmy z doskonałym środowiskiem pracy i pakietem atrakcyjnych benefitów pracowniczych, prześlij nam swoją aplikację.

——-

Wybierając „Aplikuj” zgadzasz się na:

  1. Przetwarzanie Twoich danych osobowych przez OpsTalent Spółka z o.o. Sp. k. dla potrzeb obecnego procesu rekrutacji. Ta zgoda umożliwia przetwarzanie wszelkich dodatkowych danych podanych w zgłoszeniu, w tym przetwarzanie i udostępnianie danych osobowych klientom i partnerom biznesowym OpsTalent w całej Unii Europejskiej dla potrzeb obecnej rekrutacji.
  2. 2. Jeżeli chcesz, abyśmy zachowali Twoje CV w naszej bazie, umieść dodatkowo w CV następującą zgodę: „Zgadzam się na przetwarzanie przez Opstalent sp. z o.o. Sp.k. danych osobowych zawartych w moim zgłoszeniu rekrutacyjnym dla celów przyszłych rekrutacji”. Twój profil będzie przechowywany w naszej bazie danych przez okres 2 lat. Ta zgoda umożliwia przetwarzanie danych podanych w zgłoszeniu, w tym przetwarzanie i udostępnianie danych osobowych klientom i partnerom OpsTalent w całej Unii Europejskiej w przyszłych procesach rekrutacyjnych”.
  3. Przetwarzanie i wykorzystywanie wizerunku przez OpsTalent Spółka z o.o. Sp.k. w procesach rekrutacyjnych (ważne, jeśli załączyłeś zdjęcie w swoim CV).

Administratorem danych osobowych jest OpsTalent Spółka z o.o. Sp. k. z siedzibą na ul. Ślężnej 132 53-111 Wrocław, Polska.

Twoje dane osobowe wskazane w Kodeksie pracy lub w innych ustawach szczegółowych (według wymogów ogłoszenia), przetwarzamy w oparciu o przepisy prawa i ich podanie jest konieczne do wzięcia udziału w rekrutacji. Przetwarzanie podanych przez Ciebie danych osobowych odbywa się na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO).

Masz prawo dostępu do swoich danych, w tym uzyskania ich kopii, sprostowania danych, żądania ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz przeniesienia podanych danych (na których przetwarzanie wyraziłaś/eś zgodę) do innego administratora danych. Skontaktuj się z nami poprzez email: hr@opstalent.com, jeśli któraś z powyższych spraw dotyczy Ciebie.

Specjalista ds. wsparcia technicznego z językiem angielskim

OpsTalent to zdolni pasjonaci i specjaliści od zadań wybitnych!
W OpsTalent stawiamy na kulturę, którą sami budujemy według wartości 5H. Kiedy przekraczasz próg naszego biura, na pewno wyczujesz pozytywną atmosferę, dobrą dawkę humoru i szacunek, którym się darzymy. Dla nas praca to nie tylko zawodowa satysfakcja, ale realizowanie projektów z pasją.

W OpsTalent wierzymy, że wszystko można osiągnąć!
Jeśli Ty też, dołącz do naszego unikatowego świata.

Specjalista ds. wsparcia technicznego z językiem angielskim

 

Obowiązki:
• Mailowe i telefoniczne obsługa techniczna klientów z Wielkiej Brytanii (połączenia przychodzące)
• Wsparcie podczas instalacji i aktywacji produktu
• Pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych i usuwaniu usterek
• Współpraca z działem technicznym i centralą firmy
• Dbanie o aktualizację danych klientów

 

Wymagania:
• Gotowość do pracy w weekendy i dni wolne pomiędzy 9-17 lub 13-21 oraz w godzinach nocnych (do uzgodnienia indywidualnie)
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
• Doświadczenie w technicznej obsłudze klienta w języku angielskim
• Umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów technicznych
• Mile widziane wykształcenie techniczne lub znajomość zagadnień związanych z instalacją internetu czy światłowodów

 

Oferujemy:
Oferujemy pracę na pełny etat lub część etatu.

Kultura organizacyjna i benefity w oparciu o wartości 5H.

Healthy
• Tygodniowy Healthy Diet Plan
• Darmowe zajęcia taneczno-sportowe, m.in. Zumba, Yoga w OpsTalentowym Yogaroomie
• Rozbudowany pakiet socjalny (w tym m.in. karta MultiSport, pakiet ubezpieczeń medycznych, ubezpieczenie na życie)

Happy
• Brak dress-codu
• Happy Friday
• Ciekawe imprezy integracyjne
• Wyjazdy w ramach górskiego klubu turystycznego PMC

Humble
• Transparentny feedback co 3 miesiące
• Pracę w międzynarodowym środowisku w oparciu o wewnętrzną kulturę wartości 5H
• Pracę w nowym, oryginalnym biurze z dogodną lokalizacją blisko centrum

Honest
• System motywacyjny połączony z bonusami
• Atrakcyjne wynagrodzenie

Helpful
• Darmowe zajęcia z jęz. angielskiego i tandemy językowe
• Udział w akcjach i inicjatywach pracowniczych
• Bezpłatny parking

 

Jeżeli szukasz firmy z doskonałym środowiskiem pracy i pakietem atrakcyjnych benefitów pracowniczych, prześlij nam swoją aplikację.

 


Wybierając „Aplikuj” zgadzasz się na:

  1. Przetwarzanie Twoich danych osobowych przez OpsTalent Spółka z o.o. Sp. k. dla potrzeb obecnego procesu rekrutacji. Ta zgoda umożliwia przetwarzanie wszelkich dodatkowych danych podanych w zgłoszeniu, w tym przetwarzanie i udostępnianie danych osobowych klientom i partnerom biznesowym OpsTalent w całej Unii Europejskiej dla potrzeb obecnej rekrutacji.
  2. 2. Jeżeli chcesz, abyśmy zachowali Twoje CV w naszej bazie, umieść dodatkowo w CV następującą zgodę: „Zgadzam się na przetwarzanie przez Opstalent sp. z o.o. Sp.k. danych osobowych zawartych w moim zgłoszeniu rekrutacyjnym dla celów przyszłych rekrutacji”. Twój profil będzie przechowywany w naszej bazie danych przez okres 2 lat. Ta zgoda umożliwia przetwarzanie danych podanych w zgłoszeniu, w tym przetwarzanie i udostępnianie danych osobowych klientom i partnerom OpsTalent w całej Unii Europejskiej w przyszłych procesach rekrutacyjnych”.
  3. Przetwarzanie i wykorzystywanie wizerunku przez OpsTalent Spółka z o.o. Sp.k. w procesach rekrutacyjnych (ważne, jeśli załączyłeś zdjęcie w swoim CV).

Administratorem danych osobowych jest OpsTalent Spółka z o.o. Sp. k. z siedzibą na ul. Ślężnej 132 53-111 Wrocław, Polska.

Twoje dane osobowe wskazane w Kodeksie pracy lub w innych ustawach szczegółowych (według wymogów ogłoszenia), przetwarzamy w oparciu o przepisy prawa i ich podanie jest konieczne do wzięcia udziału w rekrutacji. Przetwarzanie podanych przez Ciebie danych osobowych odbywa się na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO).

Masz prawo dostępu do swoich danych, w tym uzyskania ich kopii, sprostowania danych, żądania ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz przeniesienia podanych danych (na których przetwarzanie wyraziłaś/eś zgodę) do innego administratora danych. Skontaktuj się z nami poprzez email: hr@opstalent.com, jeśli któraś z powyższych spraw dotyczy Ciebie.

Recepcjonistka / staż

OpsTalent to zdolni pasjonaci i specjaliści od zadań wybitnych!

Kultura Opstalent nie jest zaplanowanym działaniem agencji PR czy zestawem wyuczonych reguł, to atmosfera, którą poczujesz, przekraczając próg naszego biura. Dla Nas praca to nie tylko zawodowa satysfakcja, ale realizowanie projektów z pasją, pozytywną dawką humoru oraz z szacunkiem do wszystkich. Zobacz, jacy jesteśmy: www.opstalent.com

Obecnie poszukujemy:

Recepcjonistka / staż

 

Zadania:

– Kompleksowa obsługa recepcji (obsługę gości, zarządzanie korespondencją przychodzącą i wychodzącą)
– Zaopatrzenie biura w artykuły biurowe i spożywcze
– Organizacja spotkań i zarządzanie salami konferencyjnymi
– Dbanie o prawidłowy obieg dokumentów w firmie
– Współpraca z firmami zewnętrznymi świadczącymi usługi dla firmy
– Wsparcie przełożonych w bieżącej organizacji i obsłudze administracyjnej biur

Wymagania:

– Dobra znajomość języka angielskiego
– Dobra znajomość pakietu MS Office oraz umiejętność obsługi urządzeń biurowych
– Bardzo dobra organizacja pracy i zaangażowanie,
– Wysoka kultura osobista i pozytywne nastawienie do otoczenia

Jest to 6-miesięczny płatny staż (UP) z możliwością stałego zatrudnienia, bezpośrednio po tym okresie. Oczekujemy od kandydatów bardzo dobrej znajomości języka angielskiego, świetnej organizacji pracy, umiejętności realizowania zadań w systemie wielozadaniowym.

Oferujemy:

– Atrakcyjne wynagrodzenie
– Pracę w otwartym i międzynarodowym środowisku
– Pracę w nowym, oryginalnym biurze z dogodną lokalizacją blisko centrum
– Rozbudowany pakiet socjalny (w tym m.in. karta MultiSport, pakiet ubezpieczeń medyczynych)
– Codziennie świeże owoce, przekąski oraz kanapki
– Brak dress-codu
– Happy Friday 🙂
– Ciekawe imprezy integracyjne połączone z systemem motywacyjnym

W OpsTalent wierzymy, że wszystko można osiągnąć! Jeśli ty też, dołącz do naszego unikatowego świata.
Wyślij do Nas CV za pomocą przycisku Aplikuj lub na adres: hr@opstalent.com

Customer Service Representative with German

OpsTalent is a software development & multi-lingual company created by young, ambitious and open for new challenges people as well as by experienced professionals, who are always there to share their knowledge. We believe that through hard work and involvement but mostly through creativity and the common goal we can achieve global success. Let’s team up and strive for excellent performance in IT, social media, customer service, research, hr and other fields.

Currently we are searching for candidates for the following position:


Customer Support Representative with German
Workplace: Wrocław


Responsibilities:
– receiving inbound customer service inquiry calls and emails from the German-speaking customers
– providing information on products and processes

Requirements:
– excellent command of German
– good command of English
– communication and interpersonal skills
– experience in customer service will be an asset

What we offer:
– Permanent position
– Attractive salary and perks
– Opportunity to develop your potential and become a Team Leader
– Work in an international environment and a team full of energetic people
– Fun office – not a boring open space
– Fresh fruits, snacks and sandwiches
– English lessons
– Joga trainings
– Programming workshops
– Multisport card and life insurance

Be a part of something different – join our team today!
We look forward to hearing from you!

Please note that we will contact only selected candidates. We kindly ask you to include the following clause: “I agree for processing my personal data and putting them into our database in order to present me a offer of employment, in accordance with the provisions of the Act about the Personal Details Protection dated 29.08.1997 (Dz.U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z poz. zm.).

Customer Service Representative with French

OpsTalent is a software development & multi-lingual company created by young, ambitious and open for new challenges people as well as by experienced professionals, who are always there to share their knowledge. We believe that through hard work and involvement but mostly through creativity and the common goal we can achieve global success. Let’s team up and strive for excellent performance in IT, social media, customer service, research, hr and other fields.

Currently we are searching for candidates for the following position:


Customer Support Representative with French
Workplace: Wrocław


Responsibilities:
– receiving inbound customer service inquiry calls and emails from the French-speaking customers
– providing information on products and processes

Requirements:
– excellent command of French
– good command of English
– communication and interpersonal skills
– experience in customer service will be an asset

What we offer:
– Permanent position
– Attractive salary and perks
– Opportunity to develop your potential and become a Team Leader
– Work in an international environment and a team full of energetic people
– Fun office – not a boring open space
– Fresh fruits, snacks and sandwiches
– English lessons
– Joga trainings
– Programming workshops
– Multisport card and life insurance

Be a part of something different – join our team today!
We look forward to hearing from you!

Please note that we will contact only selected candidates. We kindly ask you to include the following clause: “I agree for processing my personal data and putting them into our database in order to present me a offer of employment, in accordance with the provisions of the Act about the Personal Details Protection dated 29.08.1997 (Dz.U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z poz. zm.).