• Full or part-time
  • Wrocław

Specjalista ds. technicznej obsługi klienta w języku angielskim

Twoje zadania:

  • Mailowa i telefoniczna obsługa techniczna klientów z Wielkiej Brytanii (połączenia przychodzące)
  • Wsparcie podczas instalacji i aktywacji produktu
  • Pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych i usuwaniu usterek
  • Współpraca z działem technicznym i centralą firmy
  • Dbanie o aktualizację danych klientów

Minimalne wymagania:

  • Gotowość do pracy w weekendy, dni wolne i święta pomiędzy 9-17 lub 13-21
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
  • Doświadczenie w technicznej obsłudze klienta w języku angielskim
  • Umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów technicznych
  • Mile widziane wykształcenie techniczne lub znajomość zagadnień związanych z instalacją internetu czy światłowodów

Oferujemy pracę na część etatu.

Kultura organizacyjna i benefity w oparciu o wartości 5H.

Be Healthy

  • Tygodniowy Healthy Diet Plan
  • Darmowe zajęcia taneczno-sportowe, m.in. Zumba, Yoga w OpsTalentowym Yogaroomie
  • Rozbudowany pakiet socjalny (w tym m.in. karta MultiSport, pakiet ubezpieczeń medycznych, ubezpieczenie na życie)

Be Happy

  • Brak dress-codu
  • Happy Friday
  • Ciekawe imprezy integracyjne
  • Wyjazdy w ramach górskiego klubu turystycznego PMC

Be Humble

  • Transparentny feedback co 3 miesiące
  • Pracę w międzynarodowym środowisku w oparciu o wewnętrzną kulturę wartości 5H
  • Pracę w nowym, oryginalnym biurze z dogodną lokalizacją blisko centrum

Be Honest

  • System motywacyjny połączony z bonusami
  • Atrakcyjne wynagrodzenie

Be Helpful

  • Darmowe zajęcia z jęz. angielskiego i tandemy językowe
  • Udział w akcjach i inicjatywach pracowniczych
  • Bezpłatny parking

To apply for this job email your details to jobs@opstalent.com